Otázky a odpovědi ke školskému portálu

Vážení manažeři, ředitelé škol a všichni další, kteří využívate tento portál,
s ohledem na časté dotazy k užívání školského portálu je v tomto příspěvku přiložen soubor, který bude průběžně aktualizován a ze kterého můžete pro používání portálu čerpat informace o tom „Jak na to“

Otázky a odpovědi k práci se školským portálem Pardubického kraje

 Otázka :

Jako administrátor je nastavený uživatel szs_admin s mailem lak@cca.cz. Účet musí zůstat v této podobě, nebo ho můžu upravit podle našich potřeb, tj. na svoje jméno a mailovou adresu?

Odpověď:

U výchozího založeného uživatele si samozřejmě nastavte Vámi požadované údaje. E-mail lak@cca.cz je můj a je nastaven jako výchozí, jelikož přesný e-mail osoby, která  bude spravovat uživatele pro danou školu jsme neměli  k dispozici. Nicméně doporučujeme tento účet přidělit opravdu osobě, která se bude starat o zakládání uživatelů do portálu pro Vaši školu. Můžete rovněž tento účet ponechán beze změny a pouze si pomocí něj založit vlastní administrátorský účet.

Otázka :

Pokud zůstane szs_admin, musím vytvářet nové uživatele pod logem admin, nebo jako registrovaný uživatel  szs_drimal  s plnými právy můžu totéž? Pokud mám plná práva, má smysl zachovávat uživatele admin?

Odpověď:

Nové uživatele můžete vytvářet pod libovolným účtem, který má nastavenu roli  „Správce uživatelů“  ve Vaší organizaci, nemusíte využívat původní administrátorský účet.

Otázka :

Za jak dlouho dojde k registraci uživatelů s právem vstupu do e-learningu? Včera jsem zakládal nové uživatele pod přihlášením szs_drimal, fungovalo přihlášení do portálu, ale ne do e-learningu. Uživatele nelze ani přidat do skupiny v rámci kurzu. Při registraci dochází k nějaké prodlevě?

Odpověď

Do „e-learningu“ jsou uživatelé propagovány s určitým zpožděním. V současné době se tak děje myslím 2x denně. Ideální je jeden den založit účty a druhý je distribuovat žákům a učitelům přihlašovací údaje.

Otázka: Je nějaká možnost telefonické konzultace v případě potřeby (kontakt jsem nenašel)?

Odpověď:
V současné době funguje pouze e-mailová podpora portálu na e-mailových adresách podpora@klickevzdelani.cz a redakce@klickevzdelani.cz . Pokud máte jakékoli další dotazy neváhejte se na nás obrátit také pomocí tohoto e-mailu (klickevzdelani@cca.cz).

Otázka: Jak si změnit to šílené heslo ? Kde se dá změnit složité přidělené heslo na nějaké vlastní?

Odpověď :

1. Přihlaste se pod původním jménem a heslem

2. Klikněte na své jméno vpravo pod lištou portálu

3. Zadejte „Upravit profil“

4. Zadejte „Spravovat heslo“

5. Upravte heslo dle svého uvážení